なっ！なっ！なんですと！！！
昨日「リフト待ちぃ～」とブログに綴ったのに…
届かない！いつもは午前着（遅くても！午後一」なのに、どうしたのだろう？
早速、連絡して行方を捜してもらったら…
なんと
「大変です！まだ、埼玉です。」との連絡が
その後、運送会社の営業所（松本）からの連絡の台詞に驚いた。
運送会社の女性→「荷物が大きくて乗らなかったのでセンターに置いてあります。」
私→「うっ！今日着の荷物ですよね。」
運→「でも、明日になります。今、手配していますから」
この対応 どう思われます(?_?) 私には理解できません！
この日の夜に、フジの
番組でクレームに関するバラエティ放送されていたけれど…
西濃さんのような対応は一切なかったよ(-_-;)。
謝罪よりも！「仕方ないじゃん」ムード満載でした。
私→「明日の朝一で、お願いします。」
運→「朝一って、何時ですか？？？」
この女性の対応には？？？？？？？納得がいかないけれど、
このような人に文句を言っても伝わらないんだよ。（昨夜のＴＶでも言っていたゎ）
なので、和光㈱さんに「この先、ＫＲさんで荷物を運ぶのはＮＧです。」
（リフトにも大きく、伝票にもしっかり １１/１９必着 って書いてある…）
と、今朝 伝えました。「ごもっともです。」と和光㈱の担当さん。
続きの作業を急ピッチで朝から進めております。
リフトを楽しみにしておられるＹ様には、迷惑はお掛け致しません。
届いた リフトを荷開けしています。↓
油圧のタンクを荷室に配置したり、リフトを載せる位置出しをしています。
これから、配線とリフト固定と続きます。
まだまだ、作業は始まったばかり、頑張らないとね。
届かない！いつもは午前着（遅くても！午後一」なのに、どうしたのだろう？
早速、連絡して行方を捜してもらったら…
なんと
「大変です！まだ、埼玉です。」との連絡が
その後、運送会社の営業所（松本）からの連絡の台詞に驚いた
。運送会社の女性→「荷物が大きくて乗らなかったのでセンターに置いてあります。」
私→「うっ！今日着の荷物ですよね。」
運→「でも、明日になります。今、手配していますから」
この対応 どう思われます(?_?) 私には理解できません！
この日の夜に、フジの
番組でクレームに関するバラエティ放送されていたけれど…西濃さんのような対応は一切なかったよ(-_-;)。
謝罪よりも！「仕方ないじゃん」ムード満載でした。
私→「明日の朝一で、お願いします。」
運→「朝一って、何時ですか？？？」
この女性の対応には？？？？？？？納得がいかないけれど、
このような人に文句を言っても伝わらないんだよ。（昨夜のＴＶでも言っていたゎ）
なので、和光㈱さんに「この先、ＫＲさんで荷物を運ぶのはＮＧです。」
（リフトにも大きく、伝票にもしっかり １１/１９必着 って書いてある…）
と、今朝 伝えました。「ごもっともです。」と和光㈱の担当さん。
続きの作業を急ピッチで朝から進めております。
リフトを楽しみにしておられるＹ様には、迷惑はお掛け致しません。
届いた リフトを荷開けしています。↓
油圧のタンクを荷室に配置したり、リフトを載せる位置出しをしています。
これから、配線とリフト固定と続きます。
まだまだ、作業は始まったばかり、頑張らないとね。
2013年11月20日 Posted byかぶきち-y at 12:27 │Comments(2) │リフト関係
この記事へのコメント
ブログ、読ませていただいているうちに、腹が立ってきました(笑)
「こいつぅ～なめてんのかぁ～おらぁ～～！」といって差し上げたく候…。
「こいつぅ～なめてんのかぁ～おらぁ～～！」といって差し上げたく候…。
Posted by ろぜっと山口
at 2013年11月21日 22:46
at 2013年11月21日 22:46ろぜっと山口 様
共感していただくだけでも(>_<)救われます。
（*^_^*）ありがとうございます。
私は！誠実な対応を心掛けます。
共感していただくだけでも(>_<)救われます。
（*^_^*）ありがとうございます。
私は！誠実な対応を心掛けます。
Posted by kichi-y at 2013年11月22日 15:13
